Ihre Kundenkontakte sind wertvolle Momente. Denn jedes Mal geht es auch um eine nachhaltige Kundenbindung. Mit Feingefühl und jahrelanger Textexpertise in großen Unternehmen optimiere ich Ihre persönliche Ansprache.
Corporate Language – ein Luxus? Nein, denn eine Sprache, die zum Unternehmen passt und an jedem Touch Point erlebbar ist, ist eine Investition in Marke und Kunde. Mehr über Worte, die Ihr Profil schärfen, hier.
Ein altes Geheimnis: Einen neuen Kunden zu gewinnen ist stets viel teurer, als einen bestehenden Kunden zu halten. Lesen Sie, wie und warum eine professionelle Ansprache die Kundenbindung stärkt.
Negative Erlebnisse werden etwa elf Mal so oft weitererzählt wie positive. Dies zeigt, wie wertvoll die richtigen Worte beim Werben um Verständnis für negative Nachrichten für Ihre Zielgruppe sind.